Westace Document Upload : Règles de Format et de Taille
Westace Document Upload: Format et Règles de Taille
Pour profiter pleinement de votre expérience de jeu, notamment pour effectuer des retraits ou réclamer des offres promotionnelles, vous devrez très probablement vérifier votre compte. Ce guide pratique vous explique tout sur le processus d’envoi de documents chez Westace, en détaillant les formats acceptés, les tailles maximales et les étapes à suivre pour un processus fluide et sans accroc.
Pourquoi Westace Demande une Vérification des Documents
La vérification d’identité, souvent appelée processus “Know Your Customer” (KYC), est une exigence légale pour les casinos en ligne dignes de confiance. Elle permet de garantir la sécurité de votre compte, de prévenir la fraude et de s’assurer que vous avez l’âge légal pour jouer. Cette étape est souvent obligatoire avant votre premier retrait. Même si vous souhaitez utiliser un code Westace promo code pour une offre sans dépôt, la vérification sera nécessaire avant de retirer les gains potentiels. Préparer les bons documents à l’avance accélère considérablement le processus.
Liste des Documents Acceptés et leurs Spécifications
Westace nécessite généralement deux types principaux de documents. Voici la liste détaillée de ce dont vous aurez besoin, ainsi que les règles strictes de format et de taille à respecter pour éviter tout rejet.
- Preuve d’identité (PI) : Une copie claire et en couleur d’un document officiel avec photo. Les documents acceptés sont le passeport, la carte d’identité nationale ou le permis de conduire. Tous les bords et informations doivent être visibles.
- Preuve de résidence (PAR) : Un document datant de moins de 3 mois qui confirme votre adresse. Sont acceptés : une facture de gaz, d’électricité ou de téléphone, un relevé bancaire, ou un avis d’imposition. Les documents doivent être à votre nom et afficher votre adresse complète.
| Type de Document | Formats Acceptés | Taille Maximale par Fichier | Résolution Minimale Recommandée |
|---|---|---|---|
| Preuve d’Identité (Passeport, Carte d’Identité) | JPEG, PNG, PDF | 8 MB | 1024 x 768 pixels |
| Preuve de Résidence (Facture, Relevé Bancaire) | JPEG, PNG, PDF | 8 MB | 1024 x 768 pixels |
Guide Étape par Étape pour l’Upload de Vos Documents
Suivez ces étapes simples pour téléverser vos documents en toute tranquillité sur le site du casino Westace.
- Connectez-vous à votre compte : Accédez à votre espace membre sur le site web ou via l’application.
- Accédez à la section vérification : Rendez-vous dans les paramètres de votre compte, souvent sous un onglet nommé “Vérification du compte”, “Mes documents” ou “Profil”.
- Sélectionnez le type de document : Choisissez s’il s’agit d’une preuve d’identité ou d’une preuve de résidence.
- Téléversez les fichiers : Utilisez le bouton “Parcourir” ou “Choisir un fichier” pour sélectionner le document sur votre appareil. Assurez-vous qu’il est bien dans un format accepté et que sa taille ne dépasse pas la limite.
- Soumettez pour vérification : Une fois le fichier sélectionné, cliquez sur “Envoyer” ou “Soumettre”. Vous recevrez généralement un email de confirmation.
Délais de Vérification et Problèmes Courants
Une fois vos documents soumis, l’équipe de compliance de westace casino les examine. Le délai de traitement standard est de 24 à 72 heures, mais il peut être plus long durant les périodes de forte activité. Si votre vérification prend plus de temps, voici quelques problèmes courants qui peuvent en être la cause :
- Document illisible : La photo est floue, coupée ou les reflets empêchent de voir les informations.
- Mauvais format ou taille : Le fichier est dans un format non supporté (comme .HEIC) ou dépasse la limite de 8 Mo.
- Document périmé : La preuve de résidence date de plus de 3 mois ou la carte d’identité est expirée.
- Information manquante : Sur une preuve de résidence, l’adresse complète n’est pas visible.
En cas de rejet, vous recevrez un email expliquant la raison. Il vous suffira alors de corriger le problème et de soumettre à nouveau le document.
L’Importance de la Vérification pour les Bonus et Retraits
Compléter la vérification de compte est crucial pour débloquer toutes les fonctionnalités de votre compte. Sans cela, vous ne pourrez pas retirer vos gains. Cette règle s’applique également aux gains générés grâce à un Westace no deposit bonus ou aux Westace free spins offertes. De plus, une fois vérifié, vous pouvez participer en toute sécurité à des offres promotionnelles comme le Westace bonus de bienvenue, en sachant que vous pourrez retirer vos gains sans délai supplémentaire. Un compte vérifié est la clé pour une expérience de jeu transparente et sécurisée sur la plateforme westace.
